Política de Protección de Datos Personales
Informate
En Med Cusco Tours, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Protección de Datos Personales explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Med Cusco Tours es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales de atención, página web, redes sociales y procesos de reserva.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombres y apellidos
Documento de identidad o pasaporte
Nacionalidad
Teléfono y correo electrónico
Información de viaje (fechas, destinos, preferencias)
Información de salud relevante (únicamente cuando sea necesaria para el servicio, como evaluaciones por mal de altura)
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Gestionar reservas y servicios turísticos
Coordinar itinerarios, transporte, alojamiento y tours
Brindar evaluaciones médicas preventivas cuando corresponda
Contactar al cliente antes, durante y después del servicio
Enviar información relevante sobre servicios, promociones o actualizaciones (previo consentimiento)
4. Consentimiento del Usuario
El usuario otorga su consentimiento libre, previo, informado y expreso al proporcionar sus datos personales a Med Cusco Tours, aceptando su tratamiento conforme a esta política.
5. Almacenamiento y Seguridad de la Información
Med Cusco Tours adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
6. Compartición de Datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:
Proveedores de servicios turísticos (hoteles, transporte, guías, etc.)
Profesionales de salud vinculados al servicio ofrecido
Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera
En todos los casos, se garantiza el uso adecuado de la información.
7. Derechos del Titular de los Datos
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de información incorrecta
Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de Med Cusco Tours.
8. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o según lo exija la normativa vigente.
9. Uso de Cookies (en caso de página web)
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y ofrecer contenido personalizado.
10. Modificaciones de la Política
Med Cusco Tours se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en los canales oficiales de la empresa.
11. Legislación Aplicable
Esta política se rige por la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N.º 29733) y su reglamento.