Preguntas Frecuentes
Seguridad Médica
¿Por qué elegir MedCuscoTour en lugar de una agencia convencional?
Cusco se encuentra a más de 3,300 msnm. Mientras que otras agencias solo ofrecen transporte y guiado, nosotros integramos un Protocolo de Seguridad Médica dirigido por el Dr. Michaell Huacac (CMP 110712). Monitoreamos proactivamente tu salud para que disfrutes sin el temor al mal de altura o complicaciones físicas.
¿Qué incluye exactamente el "Soporte Médico Preventivo"?
Incluye un examen médico integrativo a tu llegada (línea base), monitoreo de saturación de oxígeno y frecuencia cardíaca en ruta, y disponibilidad de equipos biomédicos y oxígeno portátil. No es solo asistencia en emergencias; es prevención activa para evitar que la emergencia ocurra.
Tengo una condición médica preexistente (hipertensión, asma, etc.), ¿Puedo viajar?
Sí, pero bajo supervisión. Como CEO y médico, reviso personalmente las declaraciones de salud de nuestros pasajeros con condiciones especiales. Adaptamos el ritmo del tour y los protocolos de oxigenación para que tu experiencia sea segura y placentera.
¿Qué sucede si me siento mal durante un tour (ej. Montaña de 7 Colores)?
Nuestro equipo en campo está capacitado en respuesta rápida y mantiene comunicación con nuestra dirección médica. Si tus niveles de oxigenación bajan del rango seguro, aplicamos soporte de oxígeno inmediato y, de ser necesario, gestionamos tu evacuación asistida de forma prioritaria.
¿Es necesario dormir en Aguas Calientes para ir a Machu Picchu?
Desde una perspectiva clínica, lo recomendamos firmemente. Aguas Calientes está a una menor altitud que Cusco. Pernoctar allí permite que tu sistema cardiovascular se recupere y te asegura llegar a la ciudadela en óptimas condiciones físicas.
¿Sus guías son también médicos?
Nuestros guías son Guías Oficiales de Turismo (DIRCETUR) altamente capacitados en protocolos sanitarios y primeros auxilios. Todo el equipo opera bajo los estándares y la supervisión directa de nuestro Director Médico, el Dr. Michaell Huacac.
¿Cómo reservo y qué documentos necesito?
Puedes reservar directamente a través de nuestra web. Tras el pago, recibirás un Formulario de Declaración de Salud obligatorio. Este documento es vital para que nuestro equipo médico prepare la logística personalizada para tu viaje.
Logística y Reservas
¿Qué tipo de hoteles y transporte utilizan?
Trabajamos exclusivamente con hoteles categoría 3, 4 y 5 estrellas que cumplen con estándares de higiene y confort. Nuestros traslados son en unidades privadas modernas (Vans o Sprinters), equipadas con aire acondicionado, GPS y, por supuesto, nuestro kit de soporte médico.
¿Qué categorías de tren están incluidas para Machu Picchu?
Nuestros paquetes base incluyen los servicios Vistadome (Perurail) o The 360° (Incarail). Estos trenes cuentan con techos panorámicos para una experiencia visual completa. Si desea el servicio de lujo Hiram Bingham, podemos gestionarlo como un upgrade personalizado.
¿En qué época es mejor visitar Cusco?
La temporada seca (mayo a octubre) es ideal para cielos despejados. Sin embargo, en MedCuscoTour operamos todo el año. Durante la temporada de lluvias (noviembre a marzo), reforzamos nuestros protocolos de seguridad en ruta y equipamiento para asegurar que el clima no afecte su bienestar ni la calidad de la experiencia.